Versand
Versand & Lieferung
Bei Himalaya Vibes wird jede Bestellung mit Sorgfalt und Liebe zum Detail verpackt und über die Schweizer Post verschickt. Wir legen grössten Wert darauf, dass deine Produkte sicher, geschützt und pünktlich bei dir ankommen.
Versandzonen & Kosten
🇨🇭 Schweiz & Liechtenstein
- Versandkosten: CHF 3.90
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 65.–
- Lieferzeit: 1–3 Werktage
- Versand direkt aus der Schweiz
🌍 International
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 250.–
- Lieferzeit: 2–7 Werktage (Europa); weitere Regionen auf Anfrage
- Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung gemäss den aktuellen Tarifen der Schweizer Post:
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 0.1 kg | CHF 4.50 |
| 0.1 – 0.25 kg | CHF 9.50 |
| 0.25 – 0.5 kg | CHF 14.50 |
| 0.5 – 1 kg | CHF 20.50 |
| 1 – 1.5 kg | CHF 25.50 |
| 1.5 – 2 kg | CHF 36.00 |
| 2 – 5 kg | CHF 46.00 |
| 5 – 10 kg | CHF 52.00 |
| 10 – 15 kg | CHF 59.00 |
| 15 – 20 kg | CHF 65.00 |
| 20 – 25 kg | CHF 71.00 |
| 25 – 30 kg | CHF 76.00 |
Lieferzeiten
Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandfertig gemacht.
- Schweiz & Liechtenstein: 1–3 Werktage
- International (Europa): 2–7 Werktage
Bitte beachte, dass gesetzliche Feiertage, aussergewöhnlich hohe Bestellvolumen oder Zollabfertigungen die Lieferzeit geringfügig verlängern können. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Zoll & Importgebühren
Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese Kosten werden durch das jeweilige Zielland erhoben und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.
Die anfallenden Zoll- und Importgebühren gehen vollständig zu Lasten der Käuferin bzw. des Käufers. Himalaya Vibes übernimmt keine Haftung für zusätzliche Kosten oder Verzögerungen, die durch den Zoll entstehen.
Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Zollbehörden des Ziellandes über mögliche Abgaben zu informieren.
Verpackung
Jede Bestellung wird von uns persönlich und mit grösster Sorgfalt verpackt. Wir verwenden geeignete Materialien, um sicherzustellen, dass deine Produkte unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand ankommen – so, als würden wir sie für uns selbst verpacken.
Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass du vollständig zufrieden bist. Rückgaben und Umtausch sind unter folgenden Bedingungen möglich:
- Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
- Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein
- Bei Transportschäden bitte innerhalb von 7 Tagen mit Foto-Dokumentation melden
Wir finden gemeinsam eine faire und unkomplizierte Lösung.
Kontakt & Kundenservice
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, zur Lieferung oder zum Versand? Unser Team steht dir gerne zur Verfügung – wir antworten so schnell wie möglich.
📧 Schreib uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail.